SB-15-034

AUTOMOBILE DIVISION
American Honda Motor Co., Inc.
1919 Torrance Blvd. – P.O. Box 2215
Torrance, CA 90509-9870
CSC-10058831-7276
September 2015
Product Update: Vehicle Shifts into Neutral and MIL Comes On with DTC P0657
VIN: 
Dear :
While driving, the vehicle may shift into Neutral and the transmission indicator comes on. The driver will not be able
to select any other gear until the vehicle is turned off and restarted.
What should you do?
Call any authorized Acura dealer and make an appointment to have your vehicle repaired. The dealer will update
the software in your vehicle. The update takes about 30 minutes; however, your vehicle may need to be at the
dealer for a longer period of time. We recommend that you plan to leave your vehicle for half a day to allow the
dealer flexibility in scheduling. This work will be done free of charge.
California Owners Only
The DMV will not renew your registration until this product update has been completed. After completing the repair
procedure, your dealer must give you a Vehicle Emission Recall – Proof of Correction certificate. Please make sure
the dealer completes and gives you the certificate. Keep the certificate for your records as proof that the emissions
recall was completed. Submit the certificate to the DMV only if the DMV requests it.
Lessor Information
Please forward a copy of this notice to the lessee.
What to do if you feel this notice is in error
Our records show that you are the current owner or lessee of a 2015 TLX involved in this product update. If this is
not the case, or the name/address information is not correct, please fill out and return the enclosed postage-paid
Information Change Card. We will then update our records.
If you have questions
If you have any questions about this notice or need help contacting an Acura dealer, please call Acura Client
Relations at 1-800-382-2238, select option 4. U.S. clients can also locate a dealer online at myAcura.com. Clients
in U.S. territories, please contact your local distributor/dealer.
Sincerely,
American Honda Motor Co., Inc.
Acura Automobile Division
FOR DEALER USE ONLY: REFERENCE SVC BULLETIN #15-034
JR9
Septiembre del 2015
Actualización de producto: El vehículo puede cambiar la velocidad a neutro (N) y la MIL se enciende
con el código DTC P0657
VIN: 
Estimado :
Mientras conduce el vehículo puede cambiar la velocidad a neutro (N) y el indicador de la transmisión se enciende.
El conductor no podrá seleccionar ningún otro engranaje hasta que el vehículo se apague y vuelva a arrancar.
¿Qué debe hacer?
Llame a cualquier concesionario autorizado Acura y haga una cita para la reparación de su vehículo. El
concesionario actualizará el programa en su vehículo. La actualización puede tomar aproximadamente
30 minutos, sin embargo, su vehículo puede que necesite estar en el concesionario por un período prolongado
de tiempo. Nosotros recomendamos que planifique dejar su vehículo en el concesionario por medio día para
permitir algo de flexibilidad en la programación. Este trabajo se realizará sin costo alguno.
Solamente para propietarios en California
El DMV no renovará su registro hasta que esta actualización de producto haya sido completada. Después de
completar este procedimiento de reparación, su concesionario le debe entregar un certificado de Prueba de
Corrección – Campaña de seguridad de emisiones del vehículo (Vehicle Emission Recall – Proof of Correction).
Por favor asegúrese que el concesionario complete y le entregue el certificado. Mantenga el certificado para sus
registros como prueba que la campaña de seguridad de emisiones fue completada. Envíe el certificado para el
DMV solamente si el DMV lo solicita.
Información para el arrendador
Por favor envié una copia de esta notificación al arrendador.
Qué debe hacer si considera que esta notificación es errónea
Nuestros registros muestran que usted es el propietario o arrendador actual de un vehículo TLX 2015 el cual forma
parte de esta actualización de producto. Si no es el caso, o si la información de nombre/dirección no está correcta,
por favor llene y devuelva la Tarjeta de Cambio de Información anexa con el porte pagado. Con esto actualizaremos
nuestros registros.
Si tiene preguntas
Si tiene preguntas acerca de ésta notificación o si necesita asistencia para ubicar un concesionario Acura, por favor
comuníquese con Relaciones con el Cliente Acura al 1-800-382-2238 y seleccione la opción 4. Los clientes en
Estados Unidos pueden ubicar un concesionario en línea en myAcura.com. Los clientes en territorios de Estados
Unidos, por favor comuníquese con su concesionario/distribuidor local.
Atentamente,
American Honda Motor Co., Inc.
División Automotriz de Acura
PARA USO DEL CONCESIONARIO SOLAMENTE: REFERENCIA BOLETÍN DE SERVICIO #15-034
JR9

SB-10058831-8424
AUTOMOBILE DIVISION
American Honda Motor Co., Inc.
1919 Torrance Blvd. – P.O. Box 2215
Torrance, CA 90509-9870
September 2015
Product Update: Vehicle Shifts into Neutral and MIL Comes On with DTC P0657
VIN: 
Dear :
While driving, the vehicle may shift into Neutral and the transmission indicator comes on. The driver will not be able
to select any other gear until the vehicle is turned off and restarted.
What should you do?
Call any authorized Acura dealer and make an appointment to have your vehicle repaired. The dealer will update
the software in your vehicle. The update takes about 30 minutes; however, your vehicle may need to be at the
dealer for a longer period of time. We recommend that you plan to leave your vehicle for half a day to allow the
dealer flexibility in scheduling. This work will be done free of charge.
California Owners Only
The DMV will not renew your registration until this product update has been completed. After completing the repair
procedure, your dealer must give you a Vehicle Emission Recall – Proof of Correction certificate. Please make sure
the dealer completes and gives you the certificate. Keep the certificate for your records as proof that the emissions
recall was completed. Submit the certificate to the DMV only if the DMV requests it.
Lessor Information
Please forward a copy of this notice to the lessee.
What to do if you feel this notice is in error
Our records show that you are the current owner or lessee of a 2015 TLX involved in this product update. If this is
not the case, or the name/address information is not correct, please fill out and return the enclosed postage-paid
Information Change Card. We will then update our records.
If you have questions
If you have any questions about this notice or need help contacting an Acura dealer, please call Acura Client
Relations at 1-800-382-2238, select option 4. U.S. clients can also locate a dealer online at myAcura.com. Clients
in U.S. territories, please contact your local distributor/dealer.
Sincerely,
American Honda Motor Co., Inc.
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Actualización de producto: El vehículo puede cambiar la velocidad a neutro (N) y la MIL se enciende
con el código DTC P0657
VIN: 
Estimado :
Mientras conduce el vehículo puede cambiar la velocidad a neutro (N) y el indicador de la transmisión se enciende.
El conductor no podrá seleccionar ningún otro engranaje hasta que el vehículo se apague y vuelva a arrancar.
¿Qué debe hacer?
Llame a cualquier concesionario autorizado Acura y haga una cita para la reparación de su vehículo. El
concesionario actualizará el programa en su vehículo. La actualización puede tomar aproximadamente
30 minutos, sin embargo, su vehículo puede que necesite estar en el concesionario por un período prolongado
de tiempo. Nosotros recomendamos que planifique dejar su vehículo en el concesionario por medio día para
permitir algo de flexibilidad en la programación. Este trabajo se realizará sin costo alguno.
Solamente para propietarios en California
El DMV no renovará su registro hasta que esta actualización de producto haya sido completada. Después de
completar este procedimiento de reparación, su concesionario le debe entregar un certificado de Prueba de
Corrección – Campaña de seguridad de emisiones del vehículo (Vehicle Emission Recall – Proof of Correction).
Por favor asegúrese que el concesionario complete y le entregue el certificado. Mantenga el certificado para sus
registros como prueba que la campaña de seguridad de emisiones fue completada. Envíe el certificado para el
DMV solamente si el DMV lo solicita.
Información para el arrendador
Por favor envié una copia de esta notificación al arrendador.
Qué debe hacer si considera que esta notificación es errónea
Nuestros registros muestran que usted es el propietario o arrendador actual de un vehículo TLX 2015 el cual forma
parte de esta actualización de producto. Si no es el caso, o si la información de nombre/dirección no está correcta,
por favor llene y devuelva la Tarjeta de Cambio de Información anexa con el porte pagado. Con esto actualizaremos
nuestros registros.
Si tiene preguntas
Si tiene preguntas acerca de ésta notificación o si necesita asistencia para ubicar un concesionario Acura, por favor
comuníquese con Relaciones con el Cliente Acura al 1-800-382-2238 y seleccione la opción 4. Los clientes en
Estados Unidos pueden ubicar un concesionario en línea en myAcura.com. Los clientes en territorios de Estados
Unidos, por favor comuníquese con su concesionario/distribuidor local.
Atentamente,
American Honda Motor Co., Inc.
División Automotriz de Acura
PARA USO DEL CONCESIONARIO SOLAMENTE: REFERENCIA BOLETÍN DE SERVICIO #15-034
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1919 Torrance Blvd. – P.O. Box 2215
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SB-10058831-7276
September 2015
Product Update: Vehicle Shifts into Neutral and MIL Comes On with DTC P0657
VIN: 
Dear :
While driving, the vehicle may shift into Neutral and the transmission indicator comes on. The driver will not be able
to select any other gear until the vehicle is turned off and restarted.
What should you do?
Call any authorized Acura dealer and make an appointment to have your vehicle repaired. The dealer will update
the software in your vehicle. The update takes about 30 minutes; however, your vehicle may need to be at the
dealer for a longer period of time. We recommend that you plan to leave your vehicle for half a day to allow the
dealer flexibility in scheduling. This work will be done free of charge.
California Owners Only
The DMV will not renew your registration until this product update has been completed. After completing the repair
procedure, your dealer must give you a Vehicle Emission Recall – Proof of Correction certificate. Please make sure
the dealer completes and gives you the certificate. Keep the certificate for your records as proof that the emissions
recall was completed. Submit the certificate to the DMV only if the DMV requests it.
Lessor Information
Please forward a copy of this notice to the lessee.
What to do if you feel this notice is in error
Our records show that you are the current owner or lessee of a 2015 TLX involved in this product update. If this is
not the case, or the name/address information is not correct, please fill out and return the enclosed postage-paid
Information Change Card. We will then update our records.
If you have questions
If you have any questions about this notice or need help contacting an Acura dealer, please call Acura Client
Relations at 1-800-382-2238, select option 4. U.S. clients can also locate a dealer online at myAcura.com. Clients
in U.S. territories, please contact your local distributor/dealer.
Sincerely,
American Honda Motor Co., Inc.
Acura Automobile Division
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Septiembre del 2015
Actualización de producto: El vehículo puede cambiar la velocidad a neutro (N) y la MIL se enciende
con el código DTC P0657
VIN: 
Estimado :
Mientras conduce el vehículo puede cambiar la velocidad a neutro (N) y el indicador de la transmisión se enciende.
El conductor no podrá seleccionar ningún otro engranaje hasta que el vehículo se apague y vuelva a arrancar.
¿Qué debe hacer?
Llame a cualquier concesionario autorizado Acura y haga una cita para la reparación de su vehículo. El
concesionario actualizará el programa en su vehículo. La actualización puede tomar aproximadamente
30 minutos, sin embargo, su vehículo puede que necesite estar en el concesionario por un período prolongado
de tiempo. Nosotros recomendamos que planifique dejar su vehículo en el concesionario por medio día para
permitir algo de flexibilidad en la programación. Este trabajo se realizará sin costo alguno.
Solamente para propietarios en California
El DMV no renovará su registro hasta que esta actualización de producto haya sido completada. Después de
completar este procedimiento de reparación, su concesionario le debe entregar un certificado de Prueba de
Corrección – Campaña de seguridad de emisiones del vehículo (Vehicle Emission Recall – Proof of Correction).
Por favor asegúrese que el concesionario complete y le entregue el certificado. Mantenga el certificado para sus
registros como prueba que la campaña de seguridad de emisiones fue completada. Envíe el certificado para el
DMV solamente si el DMV lo solicita.
Información para el arrendador
Por favor envié una copia de esta notificación al arrendador.
Qué debe hacer si considera que esta notificación es errónea
Nuestros registros muestran que usted es el propietario o arrendador actual de un vehículo TLX 2015 el cual forma
parte de esta actualización de producto. Si no es el caso, o si la información de nombre/dirección no está correcta,
por favor llene y devuelva la Tarjeta de Cambio de Información anexa con el porte pagado. Con esto actualizaremos
nuestros registros.
Si tiene preguntas
Si tiene preguntas acerca de ésta notificación o si necesita asistencia para ubicar un concesionario Acura, por favor
comuníquese con Relaciones con el Cliente Acura al 1-800-382-2238 y seleccione la opción 4. Los clientes en
Estados Unidos pueden ubicar un concesionario en línea en myAcura.com. Los clientes en territorios de Estados
Unidos, por favor comuníquese con su concesionario/distribuidor local.
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