PDI - 2015 A5-S5
Service Bulletin Details
Public Details for: PDI - 2015 A5-S5
This document contains the audi delivery guidelines and checklist. This document is in spanish.
- 2015 -
Models from 2015
2015 AUDI A5 |
2015 AUDI RS5 CABRIOLET |
2015 AUDI S5 |
INSPECCIÓN DE ENTREGA PERFECTA (PDI) 2015 A5/S5/RS 5 Coupe Cliente Lineamientos de entrega de Audi N.° de inventario Fecha de entrega VIN Pre-entrega Asegúrese de que la Inspección de calidad del vehículo se realice con el equipo de servicio Inscriba al cliente en los Servicios de conexión de Audi (http://MyAudiconnect.com)(si cuenta con este y si la solicitud para iniciar servicios y T-Mobile T&C están firmados) (SOLO EE.UU.) Desactive los indicadores de conexión para los servicios en línea (botón de función TEL > Settings (configuraciones) > Connections (conexiones) > Data Connection (conexión de datos) > seleccione Without request (sin solicitudes)) (SOLO EE.UU.) Inspeccione el exterior en busca de daños, ruidos, muescas y rayones en la superficie Revise si el interior está limpio o si tiene marcas de grasa y daños. Repare todos los defectos antes de la entrega al cliente Verifique que el vehículo cuente con lo especificado y estén instalados todos los accesorios Revise que las alfombrillas del piso delantero y trasero estén bien colocadas Temas de prioridad para el cliente 1. ___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 2. ___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 3. ___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ ¿Cuánto tiempo desea pasar el cliente en los temas de hoy? ___________________________________ Temas de prioridad en entrega Personalizar los ajustes del vehículo Controles del sistema de audio y entretenimiento Bluetooth: Conecte el Bluetooth del teléfono del cliente y ayúdelo a copiar y acceder a las entradas de su libreta de contactos. Asegúrese que la conexión ocurra automáticamente al volver a ingresar, si así lo desea. Consulte www.audi.com/bluetooth para ver una lista de teléfonos compatibles. Haga clic en el país apropiado Controles de HVAC (calefacción, ventilación, aire acondicionado) Ajuste los espejos, asientos y columna de dirección a la preferencia del cliente Comunicaciones con manos libres Asiste con las estaciones de radio preestablecidas Control crucero y funcionamiento Muestre cómo conectar el iPod/MP3. Demuestre AMI, tarjetas SD y conector de entrada auxiliar (si cuenta con uno) Función Bluetooth Conecte el teléfono del cliente con el vehículo Haga una demostración sobre cómo responder, ignorar y terminar las llamadas Haga una demostración al marcar desde los directorios/libreta de contactos/listas de llamadas (llamadas recibidas, perdidas, marcadas) Vigente a partir del 15-01-2015-EE.UU. Versión 1.1 Consulte www.audi.com/bluetooth para ver una lista de teléfonos compatibles. Haga clic en el país apropiado Haga una demostración de las llamadas en conferencia (habilite en MMI en el menú Telephone > Call Options (Teléfono > Opciones de llamada)) 1 de 4 INSPECCIÓN DE ENTREGA PERFECTA (PDI) 2015 A5/S5/RS 5 Coupe | Lineamentos de entrega de Audi Cliente N.° de inventario Fecha de entrega VIN Función Bluetooth (continuación) Navegación Pregunte al cliente si le gustaría tener el número de teléfono del Técnico de Audi agregado a sus contactos telefónicos: 1-855-750-TECH (8324) Muestre cómo introducir una dirección y un POI como destino utilizando MMI (use destinos en línea si cuenta con conexión de Audi) Muestre cómo ingresar una escala Controles de voz Realice una demostración de la función de comando de voz (es decir, acceda a “Ayuda” marcando un número de teléfono, llame a un contacto, usando el botón de comando de voz del volante, etc.) Pida al cliente que complete la capacitación de reconocimiento de voz para permitir que el Sistema de reconocimiento de voz aprenda y se adapte a la voz del cliente (Main Menu (Menú principal) > Setup MMI (Configurar MMI) > Voice Recognition (Reconocimiento de voz) > Individual Speech Training (Capacitación de reconocimiento de voz individual)) Introducción al sistema de navegación de MMI Revise la funcionalidad básica de los controles de MMI (botones: función, encendido/apagado/control de la flecha y atrás) Introduzca letras, números, símbolos, agregue un espacio, elimine un caracter Mover un mapa y ajustar la distribución de sonido (Demuestre cómo "cancelar" guía de ruta por medio de MMI (NAV > Destination (destino) > Cancel (cancelar)) Muestre cómo guardar un destino Muestre cómo personalizar “criterios” de ruta (por ejemplo, evitar autopistas de peaje) y “Ajustes” (por ejemplo, mapa en 3D y Orientación del mapa y Cartografía de Google Earth [con servicios de conexión de Audi habilitados]) Muestre cómo manipular el mapa (acercamiento y alejamiento, desplazarse en el área del mapa) Muestre cómo repetir el último anuncio de navegación con el botón del volante iNav Explique el Sistema de monitoreo de la presión de los neumáticos y cómo restablecerlo en MMI Información general de medios Radio (AM/FM/SAT) Muestre cómo programar las estaciones de radio preferidas (mantenga presionada la perilla). Conexión con Audi (si cuenta con este) (SOLO EE.UU.) Explique las funciones de búsqueda/sintonización Active los servicios previo a la llegada del cliente y proporcione información general sobre las funciones Repase con el cliente los pasos para programas las estaciones de radio favoritas (mantener presionada la perilla). El cliente debe hacer con su guía Asegúrese de que el cliente ha solicitado la activación de conexión de Audi Explique el propósito de configurar una cuenta myAudi en my.audisa.com/Audiconnect Explique el período de prueba para conexión de Audi y cómo extender el servicio • Explique las capacidades de sitios de interés de Wi-Fi Pida al cliente que configure su contraseña de Wi-Fi por medio de TEL > Settings (configuración) > Wi-Fi Settings (configuración de Wi-Fi) > Seleccione “Password” (contraseña). Pida al cliente que introduzca una manera fácil para recordar la contraseña de por lo menos 8 caracteres. A continuación seleccione “apply settings” (aplicar configuraciones) para guardarla. Señale que el folleto de conexión de Audi (que se encuentra en la guantera) contiene información adicional para que el cliente la revise después de la entrega Muestre los reportes del tráfico (por medio de la suscripción por 4 años a SiriusXM), actualizaciones de combustible, información del clima y noticias en tiempo real Vigente a partir del 15-01-2015-EE.UU. Versión 1.1 Muestre al cliente la función búsqueda manual. Seleccione FM Band (banda FM) > Functions (funciones). Gire la perilla de control para Sintonizar/canales y presione la perilla. Explique los ajustes para el sistema Bang & Olufsen® (si cuenta con uno) Explique al cliente que tiene una suscripción gratis de 3 meses para Sirius Satellite Radio y demuestre cómo obtener la banda por satélite. Enséñeles el inserto de SiriusXM Satellite Radio de la guantera, apunte la lista de guía de estación y demuestre el prestablecimiento de una estación de elección de ellos. Interfaz musical de Audi y medios de CD/DVD Muestre la ubicación y demuestre el funcionamiento de la interfaz de AMI y el cable estándar del iPod Explique las diferentes opciones de cable disponibles para los diferentes medios (es decir, iPod, USB, Aux, etc.) Explique la carga/descarga de CD/DVD 2 de 4 INSPECCIÓN DE ENTREGA PERFECTA (PDI) 2015 A5/S5/RS 5 Coupe | Lineamentos de entrega de Audi Cliente N.° de inventario Fecha de entrega VIN Información general de medios (continuación) Tutoriales de vídeo en el vehículo (continuación) Lector múltiple de DVD- Disco duro Señale que estos vídeos también se pueden ver de las siguientes maneras: Capacidad (20GB/ hasta 3,000 canciones) Extensiones de archivos compatibles y formatos de acuerdo con el manual MMI Haga una demostración de la importación y clasificación de la tarjeta SD/CD de audio minorista. Consulte el manual del operador para conocer las velocidades máximas de bit y los formatos de archivo compatible Capacidad de video (MMI3G+) Haga una demostración de la reproducción de video con los medios de SD, lector múltiple, y medios de DVD • Por medio del iniciador de USB que se encuentra en “Quick Questions (Preguntas rápidas) & Answers Guide (guía de respuestas)” • Por medio de www.auditechnology.com • Por medio de www.audiusa.com/help/video-tutorials Exterior Realice una demostración poner/quitar llave al vehículo con la Llave avanzada (si cuenta con esta) y la programación de las llaves (2 maestras, 1 de emergencia, 1 valet) Haga una demostración de las funciones de control del clima (Si cuenta con entrada sin llaves) Explique al cliente que el vehículo está configurado de fábrica para quitar llave únicamente en la puerta a la que se acerca. Muéstreles en MMI bajo la configuración del vehículo, donde pueden seleccionar sus preferencias de bloqueo central y ajustar a "todas las puertas" si así lo prefieren. Haga una demostración del volante con multifunciones Demuestre abrir la cajuela con el control remoto Explique el Limpiaparabrisas/sistema limpiaparabrisas/sensor de lluvia Muestre cómo abrir la puerta de combustible: liberación jale/ empuje Demuestre cómo activar los asientos con calefacción/ventilación, los espejos con calefacción y el sistema de nivelación del cuello (si cuenta con estos) Advierta al cliente que use únicamente aceite que cumpla con los estándares de Audi 502.00 Explique los formatos de vídeo que acepta Interior Muestre cómo programar los botones de memoria del asiento y de los espejos (si cuenta con estos) Notifique al cliente que Audi recomienda usar la Gasolina detergente Top Tier con una clasificación mínima de octanaje de 91AKI (95 RON) Demuestre el funcionamiento de guantera/valet Ubicación y configuración de Homelink® (si cuenta con este) Documentos del propietario Luz de “Desconexión de bolsa de aire del lado del pasajero”: Explique que se enciende si no hay ocupante en el asiento del pasajero o si el ocupante está “fuera de posición” Tome una Guía de preguntas y respuestas rápidas de la guantera, ábrala y demuestre cómo usarla con el cliente. Pantalla de información del conductor/computadora de viaje: explique la función alterna por medio de “RESET” (restablecer) en la palanca. Restablezca “Computadora de viaje 1 y 2” previo al envío Muestre cómo configurar el horario de verano y la zona horaria manualmente Explique el IP del tablero de instrumentos y la información disponible Tutoriales de vídeo en el vehículo Muestre al cliente cómo ver los tutoriales de vídeo en el vehículo. Seleccione el botón de función de Automóvil > botón de control del Manual del propietario y siga las indicaciones. Vigente a partir del 15-01-2015-EE.UU. Versión 1.1 Explique el uso del iniciador de USB. ABS debe insertar sus tarjetas comerciales en las ranuras disponibles junto al iniciador de USB Explique las funciones "enviar texto al teléfono" para ver los tutoriales en un teléfono inteligente o en el sitio web de tecnología de Audi: www.auditechnology.com Manual del propietario, Manual de MMI y otros manuales según esté equipado Manual de garantía y mantenimiento (coloque un sello para confirmar que se completó PDI). Adhiera la “etiqueta de identificación del vehículo” de la cajuela del vehículo a la cubierta interior del manual de garantía y mantenimiento previo a la entrega Revise el programa de mantenimiento recomendado: Explique la importancia de marcar en el Manual de garantía y mantenimiento cada mantenimiento realizado 3 de 4 INSPECCIÓN DE ENTREGA PERFECTA (PDI) 2015 A5/S5/RS 5 Coupe | Lineamentos de entrega de Audi Cliente N.° de inventario Fecha de entrega VIN Documentos del propietario (continuación) Orientación de conducción (continuación) Manual de garantía de neumáticos: Explique la cobertura del fabricante de neumáticos Explique la función de asistencia para cambiar de carril (si cuenta con esta): Señale el botón de asistencia para cambiar de carril en la puerta del lado del conductor. Muestre cómo ajustar el brillo de la luz de asistencia para cambiar de carril en MMI Funciona solo a velocidades de más de 19 mph (30 km/h) Licencia/seguro/registro/título (si aplica) Información de asistencia en carretera las 24 horas; pida al cliente que programe el número en su teléfono Proporcione información de atención Audi Manual de derechos de la ley Limón o Aviso de la ley Limón según sea requerido por ley (SOLO EE.UU.) Orientación de conducción Explique que cuando el llavero está en el encendido, el botón de arranque se desactiva (si cuenta con uno). Para retirar el llavero del encendido/tablero, presione la llave una vez y libere y espere 0.5 segundos antes de retirar la llave del encendido/ tablero Discuta que el pie debe estar en el pedal cuando arranque/pare Muestre cómo establecer el freno de estacionamiento electromecánico Explique los modos de selección de conducción de Audi y cómo seleccionar/cambiar modos (si cuenta con estos) Active y demuestre el sistema de navegación (si cuenta con uno) Si cuenta con los sensores de estacionamiento delanteros y traseros, muestre al cliente cómo puede personalizar el volumen a través de MMI bajo "Driver Assist (asistencia para el conductor)>Parking Aid (ayuda para estacionar)". Termine la orientación de conducción en el área de reporte de servicio Introducción de servicio Haga un recorrido por el departamento de servicio y preséntele al Gerente de servicio y consultor de servicio Programe la primera cita de servicio Pregunte al cliente si puede programar el número de teléfono del departamento de servicio en su teléfono Demuestre la cámara de visión trasera y los sensores de estacionamiento trasero (si cuenta con estos) Demuestre el control de crucero/ACC (si cuenta con este) Especialista de marca Audi Certifico que todas las operaciones se han completado y este vehículo está preparado de acuerdo con los Estándares de calidad y procedimientos de Audi. Firma del especialista de marca Audi Fecha ¿Desea programar una segunda entrega? No Sí Fecha Hora Al firmar, confirmo que todos los puntos en la lista de verificación se revisaron a cuidadosamente conmigo y las afirmaciones a continuación son verdaderas. • El vehículo está limpio y sin problemas • Se recibieron todas las llaves y la documentación del propietario • Estoy satisfecho con las características y explicaciones de los controles Firma del cliente Vigente a partir del 15-01-2015-EE.UU. Versión 1.1 Fecha 4 de 4