Customer letter

February, 2018
Voluntary Emissions Recall 0027
IMPORTANT VOLUNTARY EMISSIONS RECALL
This notice applies to your vehicle.
Dear CBR600RR/RA, XR650L, VT750C2B, CRF1000L/LD, VT1300CX/CXA Owner:
This notice is sent to you in accordance with the Clean Air Act and the California Health and Safety Code.
WHAT IS THE REASON FOR THIS NOTICE?
Honda has discovered that a defect exists within the Owner’s Manual of certain 2017 motorcycles. This defect is due
to a printing error on certain pages, including the maintenance schedule. The engine and emissions related
maintenance frequency and level (Inspect, Replace or Lubricate) is incomplete in the Owner’s Manual that was
provided with the motorcycle. If you do not perform the required scheduled maintenance, due to the Owner’s
Manual printing error, the motorcycle may release air pollutants that exceed California and Federal standards.
EMISSION CONSEQUENCE
Vehicle emissions may exceed the allowable emissions standards if the incorrect maintenance schedule
information that was provided with the Motorcycle is followed.
WHAT WILL HONDA DO?
This notice is being sent to you along with a new Owner’s Manual that includes the correct maintenance schedule
information at no cost to you.
WHAT SHOULD YOU DO?
Please replace the Owner’s Manual with the new corrected Owner’s Manual provided and discard the original.
Defective Owner’s Manual
Part Number
Corrected Owner’s Manual
Part Number
CBR600RR/RA
31MCJ640
31MJC641
CRF1000L/LD
31MJP610
31MJP611
VT1300CX/CXA
31MFR670
31MFR671
VT750C2B
31MFE700
31MFE701
XR650L
31MGW650
31MGW651
Model
If you do not receive your replacement Owner’s Manual, you may call Honda Motorcycle Customer Support at:
1-866-784-1870
CHECK YOUR MOTORCYCLE FOR OPEN RECALLS
To check your motorcycle’s eligibility for repair under this or any recall, please access the Honda Recall Lookup
tool at http://www.powersports.honda.com/recalls.aspx and enter your Vehicle Identification Number (VIN).
EMISSION WARRANTY
In order to ensure your full protection under the emission warranty provisions, it is recommended that you replace
your Owner’s Manual as soon as possible. Failure to do so could be determined as lack of proper maintenance of
your vehicle.
OWNER INFORMATION
You received this recall notice because government regulations require that notification be sent to the last known
owner of record. Our records are based primarily on state registration and title data, which indicate that you are the
current owner of this motorcycle. If this is not the case, or if any of the information is incorrect, please complete,
sign and return the Information Change Card and we will update our records. If you are a lessor of this motorcycle,
federal regulations require you to forward this notice to your lessee within ten days.
DO YOU STILL HAVE MORE QUESTIONS?
Should you have any questions about this recall, please contact Honda Motorcycle Customer Support at:
1-866-784-1870.
If you believe that American Honda has failed or is unable to remedy the defect in your motorcycle, free of charge,
within a reasonable period of time you may submit a complaint to the Administrator, United States Environmental
Protection Agency (USEPA), Office of Transportation and Air Quality (OTAQ), 2000 Traverwood Drive, Ann Arbor, MI
48105. Alternatively, you may contact the EPA directly at 734-214-4343.
We apologize for any inconvenience this recall may cause you.
Sincerely,
American Honda Motor Co., Inc.
Motorcycle Division
Campaign #KH9 / Service Bulletin: Multi-model: Owner’s Manual #1
MTB 16515 (1711)
Febrero de 2018
Retiro voluntario del marcado por emisiones 0027
IMPORTANTE: RETIRO VOLUNTARIO DEL MERCADO POR EMISIONES
Este aviso corresponde a su vehículo.
Estimado propietario de un vehículo CBR600RR/RA, XR650L, VT750C2B, CRF1000L/LD, VT1300CX/CXA:
Este aviso se le envía de acuerdo con la Ley de Aire Limpio (Clean Air Act) y el Código de Salud y Seguridad de
California (California Health and Safety Act).
¿CUÁL ES EL MOTIVO DE ESTE AVISO?
Honda ha determinado que existe un defecto en el manual del propietario de ciertas motocicletas modelo 2017. Este
defecto se debe a un error de impresión en ciertas páginas, como el cronograma de mantenimiento. La frecuencia y
el nivel del mantenimiento relacionado con el motor y las emisiones (inspeccionar, reemplazar o lubricar) están
incompletos en el manual del propietario que se suministró con la motocicleta. Si usted no realiza el mantenimiento
requerido según el cronograma, debido al error de impresión en el manual del propietario, la motocicleta podría
emitir contaminantes del aire que superan los estándares federales y del estado de California.
CONSECUENCIAS RELACIONADAS CON LAS EMISIONES
Las emisiones del vehículo podrían superar los estándares de emisiones permitidas si se cumple con la
información incorrecta suministrada con la motocicleta respecto del cronograma de mantenimiento.
¿QUÉ HARÁ HONDA?
Este aviso se le envía junto con un nuevo manual del propietario (de manera gratuita) que incluye la información
correcta sobre el cronograma de mantenimiento.
¿QUÉ DEBE HACER?
Reemplace su manual del propietario con el nuevo manual corregido que se le suministró y deseche el original.
Modelo
CBR600RR/RA
Manual del propietario defectuoso
Número de pieza
Manual del propietario correcto
Número de pieza
31MCJ640
31MJC641
CRF1000L/LD
31MJP610
31MJP611
VT1300CX/CXA
31MFR670
31MFR671
VT750C2B
31MFE700
31MFE701
XR650L
31MGW650
31MGW651
Si no recibe el nuevo manual del propietario, puede llamar a Atención al Cliente de Motocicletas Honda al:
1-866-784-1870
VERIFIQUE SU MOTOCICLETA EN RELACIÓN CON RETIROS DEL MERCADO EN CURSO
Para comprobar la elegibilidad de su motocicleta para reparaciones bajo este u otro retiro del mercado, visite
Honda Recall Lookup (Buscador de retiros del mercado de Honda) en
http://www.powersports.honda.com/recalls.aspx e ingrese el número de identificación de su vehículo (VIN).
GARANTÍA POR EMISIONES
Para asegurar su protección total en virtud de las disposiciones de la garantía por emisiones, se recomienda que
reemplace su manual del propietario apenas sea posible. De lo contrario, podría determinarse que existe una falta
de mantenimiento adecuado en su vehículo.
INFORMACIÓN DEL PROPIETARIO
Usted recibió este aviso de retiro del mercado porque las regulaciones gubernamentales requieren que se envíe
una notificación al último propietario conocido que figure en los registros. Nuestros registros se basan
principalmente en registros estatales y datos de títulos de propiedad, los cuales indican que usted es el propietario
actual de esta motocicleta. Si este no es el caso, o si alguno de los datos es incorrecto, complete, firme y devuelva
la Information Change Card (Tarjeta de información de cambios) y nosotros actualizaremos nuestros registros. Si
usted es arrendador de esta motocicleta, las regulaciones federales requieren que envíe este aviso a su arrendatario
dentro de un lapso de diez días.
¿TIENE MÁS PREGUNTAS?
Si tiene alguna pregunta sobre este retiro del mercado, comuníquese con Atención al Cliente de Motocicletas
Honda al:
1-866-784-1870.
Si considera que American Honda no ha remediado o no puede remediar el defecto en su motocicleta, podrá enviar
una queja (sin cargo y dentro de un período razonable) al administrador de la Agencia de Protección Ambiental de
los Estados Unidos (USEPA) a la siguiente dirección: Administrator, United States Environmental Protection Agency
(USEPA), Office of Transportation and Air Quality (OTAQ), 2000 Traverwood Drive, Ann Arbor, MI 48105. También
puede llamar directamente a la EPA al 734-214-4343.
Solicitamos disculpas por cualquier molestia que este retiro del mercado pueda ocasionarle.
Atentamente,
American Honda Motor Co., Inc.
División Motocicletas
Campaña N.º KH9/Boletín informativo sobre servicio: Varios modelos: Manual del propietario N.º 1
MTB 16515 (1711)