ONL6FK10182021

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VEHICLE IDENTIFICATION NUMBER ►
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October 2021
This notice applies to your vehicle: XXXXXXXXXXXXXXXXX
Product Improvement Campaign: 2022 Civic Remote Transmitter (Key Fob)
Dear FIRSTNAME LASTNAME,
We hope you are enjoying your brand new 2022 Civic! Due to the worldwide microchip shortage, we unfortunately
were only able to provide you with a single key fob when taking delivery of your vehicle. We are happy to
inform you that a second key fob is now available for your Civic. Please check out the information below for
details about how to obtain your second key fob, and again we sincerely thank you for your patience.
What will Honda do?
Contact any authorized Honda dealership for an appointment to have a new key fob programmed to your vehicle.
This work will be done FREE of charge. Please plan to leave your vehicle at the dealership for at least a half a
day to allow them flexibility in scheduling.
What you should do?
Please make sure to bring the second emergency key that was
given to you when you originally took delivery of the vehicle. This
will have to be inserted into the new key fob. If you misplaced your
emergency key, please ask your dealership when making your
appointment about how to purchase a new one.
Lessor Information
Please forward a copy of this notice to the lessee.
What to do if you feel this notice is in error
Our records show that you are the current owner or lessee of a 2022 Civic involved in this product improvement.
If this is not the case, or the name/address information is not correct, please fill out and return the enclosed,
postage-paid Information Change Card. We will then update our records.
If you have questions
If you have any questions about this notice, or need assistance with locating a Honda dealership, please visit us
at owners.honda.com. There you can access our 24/7 virtual agent Ask Dave, Live Chat with an agent, use our
online dealership locator or send us an email. If you’d like to speak directly to an agent, you can call American
Honda's Customer Support & Campaign Center at 1-888-234-2138. Customers in U.S. territories, please contact
your local distributor/dealer.
We apologize for any inconvenience this campaign may cause you.
Sincerely,
American Honda Motor Co., Inc.
NOTICE: If this is a leased vehicle, please forward this notice to the lessee.
FOR DEALER USE ONLY: REFERENCE SERVICE BULLETIN #21-079 / DEFECT 6FK00 / SYMPTOM CBH00
Octubre del 2021
Esta notificación aplica a su vehículo: XXXXXXXXXXXXXXXXX
Campaña de mejoramiento de producto: Transmisor remoto del Civic 2022 (Control remoto)
Estimado FIRSTNAME LASTNAME,
¡Esperamos que usted esté disfrutando de su nuevo Civic 2022! Debido a la escasez mundial de
microchips, desafortunadamente nosotros solamente pudimos darle un control remoto cuando le
entregamos su vehículo. Nos agrada informarle que ahora un segundo control remoto está
disponible para su Civic. Por favor revise la información a continuación para los detalles sobre cómo
obtener su segundo control remoto, y nuevamente le agradecemos por su paciencia.
¿Qué hará Honda?
Comuníquese con cualquier concesionario Honda autorizado para coordinar una cita para la
programación del nuevo control remoto con su vehículo. Este trabajo se realizará de forma GRATUITA.
Por favor haga planes para dejar su vehículo en el concesionario por lo menos por medio día, para
permitir flexibilidad en la programación de la cita.
¿Qué debe usted hacer?
Por favor asegúrese de traer la segunda llave de emergencia que se le entregó
cuando el vehículo le fue entregado originalmente. Ésta va a tener que ser
insertada en el nuevo control remoto. Si usted extravió su llave de emergencia
por favor pregunte a su concesionario cuando haga la cita
sobre como comprar una nueva llave.
Información para el arrendador
Por favor envié una copia de esta notificación al arrendatario.
Qué debe hacer si considera que esta notificación es errónea
Nuestros registros muestran que usted es el propietario o arrendatario actual de un Civic 2022 el cual
forma parte de esta mejora de producto. Si no es el caso, o si la información de nombre/dirección no
está correcta, por favor llene y devuelva la Tarjeta de Cambio de Información anexa pre-pagada. Con
esto actualizaremos nuestros registros.
Si tiene preguntas
Si tiene alguna pregunta acerca de esta notificación o si necesita ayuda para ubicar a un concesionario
Honda, puede visitar owners.honda.com. Ahí usted puede usar nuestro localizador de concesionarios en
línea o enviarnos un correo electrónico. Si les gustaría hablar directamente con un agente, por favor
comuníquese con el Centro de Apoyo al Cliente y Campañas de American Honda al 1-888-234-2138.
Los clientes en territorios de Estados Unidos, por favor comuníquense con su concesionario/distribuidor
local.
Le pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esta campaña pudiera causarle.
Atentamente,
American Honda Motor Co., Inc.
AVISO: Si este es un vehículo arrendado, por favor envié esta notificación al arrendatario.
PARA USO DEL CONCESIONARIO SOLAMENTE: REFERENCIA BOLETÍN DE SERVICIO #21-079 / DEFECTO 6FK00 / SÍNTOMA CBH00