ONL6VP01232023

January 2023
Product Update: CVT Replacement
Dear FIRSTNAME LASTNAME:
What is the reason for this Product Update?
The driven pulley in the transmission (CVT) was not properly hardened due to improper heat treatment
during the manufacturing process. Over time, this may lead to abnormal wear to the driven pulley or
damage to the CVT belt which may cause the vehicle to experience a slip accompanied by an abnormal
noise and multiple warning lights illuminating. This may lead to not being able to move forward after
coming to a stop.
What will Honda do?
Please call any authorized Honda dealer and make an appointment to have your transmission replaced
for FREE. Once you make an appointment for your vehicle, be advised that the total transmission
replacement may take approximately 6 hours. However, your dealer can provide you with a better
estimate of the overall time for this service visit, as it may be necessary to make your vehicle available for
a longer period of time. If you are not the only driver of this vehicle, please advise all other drivers and
passengers of this important information.
California Owners Only
The DMV will not renew your registration until this product update has been completed. After completing
the repair procedure, your dealer must give you a Vehicle Emission Recall - Proof of Correction
certificate. Please make sure the dealer completes and gives you the certificate. Keep the certificate for
your records as proof that the repair was completed. Submit the certificate to the DMV only if the DMV
requests it.
Emission Warranty
In order to ensure your full protection under the emission warranty provisions, it is recommended that you
have your vehicle repaired as soon as possible. Failure to do so could be determined as lack of proper
maintenance.
Lessor information
Please forward a copy of this notice to the lessee.
What to do if you feel this notice is in error
Our records show that you are the current registered owner of a 2021 CR-V 1.5T involved in this product
update. If this is not the case, or the name/address information is not correct, please fill out and return
the enclosed, postage-paid Information Change Card. We will then update our records.
If you have questions
If you have any questions about this notice, or need assistance with locating a Honda dealer,
please call American Honda’s Customer Support & Campaign Center at 1-888-234-2138. You
can also visit AskDave.honda.com to use our 24/7 virtual agent, or locate a dealer online at
Hondacars.com. If you are a customer in a U.S. territory, please contact your local
distributor/dealer.
We apologize for any inconvenience this campaign may cause you.
Sincerely,
American Honda Motor Co., Inc.
NOTICE: If this is a leased vehicle, please forward this notice to the lessee.
FOR DEALER USE ONLY:
SERVICE BULLETIN #22-053 / DEFECT 6VP / SYMPTOM MCP
Enero 2023
Actualización de producto: Reemplazo de la CVT
Estimado FIRSTNAME LASTNAME:
¿Cuál es el motivo de esta actualización de producto?
La polea impulsada en la transmisión (CVT) no se endureció adecuadamente debido a un tratamiento
térmico inadecuado durante el proceso de fabricación. Con el tiempo, esto puede provocar un desgaste
anormal de la polea impulsada o daños en la correa CVT, lo que puede causar que el vehículo experimente
un deslizamiento acompañado de un ruido anormal y el encendido de varias luces de advertencia. Esto
puede provocar que no pueda moverse hacia adelante después de detenerse.
¿Qué hará Honda?
Por favor llame a cualquier concesionario autorizado Honda y haga una cita para el reemplazo de la
transmisión de su vehículo de forma GRATUITA. Una vez que programe una cita para su vehículo, le
avisamos que el proceso el reemplazo de la transmisión total podría tardar aproximadamente 6 horas. No
obstante, su concesionario le puede ofrecer un mejor estimado del tiempo total de esta visita de servicio, ya
que pudiera ser necesario que su vehículo esté disponible por un periodo más largo. Si usted no es el único
conductor de este vehículo, por favor informe a todos los conductores y pasajeros sobre esta información
importante.
Solamente propietarios en California
El DMV no renovará su registro hasta que esta actualización de producto haya sido completada. Después
de completar este procedimiento de reparación, su concesionario debe entregarle un certificado de Prueba
de Corrección – Campaña de Emisiones del Vehículo (Vehicle Emissions Recall - Proof of Correction). Por
favor asegúrese que el concesionario complete y le entregue el certificado. Mantenga el certificado para sus
registros como prueba que la reparación fue completada. Envíe el certificado para el DMV solamente si el
DMV lo solicita.
Garantía de emisiones
A fin de garantizar su protección completa bajo las disposiciones con respecto a la garantía de emisiones,
se recomienda que su vehículo sea reparado tan pronto sea posible. De no hacerlo podría determinarse
como una falta de mantenimiento adecuado.
Información para el arrendador
Por favor envié una copia de esta notificación al arrendatario.
Qué debe hacer si considera que esta notificación es errónea
Nuestros registros muestran que usted es el propietario actual registrado de un vehículo CR-V 1.5T 2021 el
cual forma parte de esta actualización de producto. Si no es el caso, o si la información de nombre/dirección
no está correcta, por favor llene y devuelva la tarjeta de cambio de Información anexa pre-pagada, con esto
actualizaremos nuestros registros.
Si tiene preguntas
Si tiene alguna pregunta acerca de esta notificación o si necesita ayuda para ubicar a un concesionario
Honda, por favor comuníquese con el Centro de Apoyo al Cliente y Campañas de American Honda al 1-888234-2138. Usted también puede ubicar un concesionario en línea en Hondacars.com. Si usted es un cliente
en un territorio de Estados Unidos, por favor comuníquese con su distribuidor/concesionario.
Le pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esta campaña pudiera causarle.
Atentamente,
American Honda Motor Co., Inc.
AVISO: Si este es un vehículo arrendado, por favor envié esta notificación al arrendatario.
PARA USO DEL CONCESIONARIO SOLAMENTE:
BOLETÍN DE SERVICIO #22-053 / DEFECTO 6VP / SÍNTOMA MCP
January 2023
Product Update: CVT Replacement
Dear FIRSTNAME LASTNAME:
What is the reason for this Product Update?
The driven pulley in the transmission (CVT) was not properly hardened due to improper heat treatment
during the manufacturing process. Over time, this may lead to abnormal wear to the driven pulley or
damage to the CVT belt which may cause the vehicle to experience a slip accompanied by an abnormal
noise and multiple warning lights illuminating. This may lead to not being able to move forward after
coming to a stop.
What will Honda do?
Please call any authorized Honda dealer and make an appointment to have your transmission replaced
for FREE. Once you make an appointment for your vehicle, be advised that the total transmission
replacement may take approximately 6 hours. However, your dealer can provide you with a better
estimate of the overall time for this service visit, as it may be necessary to make your vehicle available for
a longer period of time. If you are not the only driver of this vehicle, please advise all other drivers and
passengers of this important information.
California Owners Only
The DMV will not renew your registration until this product update has been completed. After completing
the repair procedure, your dealer must give you a Vehicle Emission Recall - Proof of Correction
certificate. Please make sure the dealer completes and gives you the certificate. Keep the certificate for
your records as proof that the repair was completed. Submit the certificate to the DMV only if the DMV
requests it.
Emission Warranty
In order to ensure your full protection under the emission warranty provisions, it is recommended that you
have your vehicle repaired as soon as possible. Failure to do so could be determined as lack of proper
maintenance.
Lessor information
Please forward a copy of this notice to the lessee.
What to do if you feel this notice is in error
Our records show that you are the current registered owner of a 2021 ACCORD 1.5 involved in this
product update. If this is not the case, or the name/address information is not correct, please fill out and
return the enclosed, postage-paid Information Change Card. We will then update our records.
If you have questions
If you have any questions about this notice, or need assistance with locating a Honda dealer,
please call American Honda’s Customer Support & Campaign Center at 1-888-234-2138. You
can also visit AskDave.honda.com to use our 24/7 virtual agent, or locate a dealer online at
Hondacars.com. If you are a customer in a U.S. territory, please contact your local
distributor/dealer.
We apologize for any inconvenience this campaign may cause you.
Sincerely,
American Honda Motor Co., Inc.
NOTICE: If this is a leased vehicle, please forward this notice to the lessee.
FOR DEALER USE ONLY: SERVICE BULLETIN #22-052 / DEFECT 6VP / SYMPTOM FCO
Enero 2023
Actualización de producto: Reemplazo de la CVT
Estimado FIRSTNAME LASTNAME:
¿Cuál es el motivo de esta actualización de producto?
La polea impulsada en la transmisión (CVT) no se endureció adecuadamente debido a un tratamiento
térmico inadecuado durante el proceso de fabricación. Con el tiempo, esto puede provocar un desgaste
anormal de la polea impulsada o daños en la correa CVT, lo que puede causar que el vehículo experimente
un deslizamiento acompañado de un ruido anormal y el encendido de varias luces de advertencia. Esto
puede provocar que no pueda moverse hacia adelante después de detenerse.
¿Qué hará Honda?
Por favor llame a cualquier concesionario autorizado Honda y haga una cita para el reemplazo de la
transmisión de su vehículo de forma GRATUITA. Una vez que programe una cita para su vehículo, le
avisamos que el proceso el reemplazo de la transmisión total podría tardar aproximadamente 6 horas. No
obstante, su concesionario le puede ofrecer un mejor estimado del tiempo total de esta visita de servicio, ya
que pudiera ser necesario que su vehículo esté disponible por un periodo más largo. Si usted no es el único
conductor de este vehículo, por favor informe a todos los conductores y pasajeros sobre esta información
importante.
Solamente propietarios en California
El DMV no renovará su registro hasta que esta actualización de producto haya sido completada. Después
de completar este procedimiento de reparación, su concesionario debe entregarle un certificado de Prueba
de Corrección – Campaña de Emisiones del Vehículo (Vehicle Emissions Recall - Proof of Correction). Por
favor asegúrese que el concesionario complete y le entregue el certificado. Mantenga el certificado para sus
registros como prueba que la reparación fue completada. Envíe el certificado para el DMV solamente si el
DMV lo solicita.
Garantía de emisiones
A fin de garantizar su protección completa bajo las disposiciones con respecto a la garantía de emisiones,
se recomienda que su vehículo sea reparado tan pronto sea posible. De no hacerlo podría determinarse
como una falta de mantenimiento adecuado.
Información para el arrendador
Por favor envié una copia de esta notificación al arrendatario.
Qué debe hacer si considera que esta notificación es errónea
Nuestros registros muestran que usted es el propietario actual registrado de un vehículo ACCORD 1.5 2021
el cual forma parte de esta actualización de producto. Si no es el caso, o si la información de
nombre/dirección no está correcta, por favor llene y devuelva la tarjeta de cambio de Información anexa
pre-pagada, con esto actualizaremos nuestros registros.
Si tiene preguntas
Si tiene alguna pregunta acerca de esta notificación o si necesita ayuda para ubicar a un concesionario
Honda, por favor comuníquese con el Centro de Apoyo al Cliente y Campañas de American Honda al 1-888234-2138. Usted también puede ubicar un concesionario en línea en Hondacars.com. Si usted es un cliente
en un territorio de Estados Unidos, por favor comuníquese con su distribuidor/concesionario.
Le pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esta campaña pudiera causarle.
Atentamente,
American Honda Motor Co., Inc.
AVISO: Si este es un vehículo arrendado, por favor envié esta notificación al arrendatario.
PARA USO DEL CONCESIONARIO SOLAMENTE: BOLETÍN DE SERVICIO #22-052 / DEFECTO 6VP /
SÍNTOMA FCO