PUD - CUSTOMER L

Service Bulletin Details

Public Details for: PUD - CUSTOMER L

"customer letter - on some 2016 odyssey vehicles, there are three spot welds inside the top of the drivers side sliding door that were not properly finished with primer. The untreated metal is susceptible to corrosion."


- 2016 -

Models from 2016
2016 HONDA ODYSSEY
cg) :H:ON'D.A.
AUTOMOBILE DIVISION
American Honda Motor Co., Inc.
1919 Torrance Blvd., - P.O. Box 2215
Torrance, CA 90509-9870
February 2017
Product Update: Primer Not Applied to Sliding Door Spot Welds
Dear Honda Owner:
On some 2016 Odyssey vehicles, there are three spot welds inside the top of the driver's side sliding
door that were not properly finished with primer. The untreated metal is susceptible to corrosion.
What should you do?
To avoid the metal corroding, contact any authorized Honda dealer for an appointment to have your
vehicle repaired. Honda will remove any corrosion and apply a primer to protect the metal. The dealer
will repair your vehicle free of charge. Please plan to leave your vehicle at the dealer for at least half a
day to allow them flexibility in scheduling.
Lessor Information
Please forward a copy of this notice to the lessee.
What to do if you feel this notice is in error
Our records show that you are the current owner or lessee of a 2016 Odyssey involved in this product
update. If this is not the case, or the name/address information is not correct, please fill out and return
the enclosed, postage-paid Information Change Card. We will then update our records.
If you have questions.
If you have any questions about this notice, or need assistance with locating a Honda dealer, please call
Honda Automobile Customer Service at 1-888-234-2138. You can also locate a dealer online at
Hondacars.com. Customers in U.S. territories, please contact your local dealer/distributor.
We apologize for any inconvenience this product update may cause you.
Sincerely,
American Honda Motor Co., Inc.
Honda Automobile Division
FOR DEALER USE ONLY: REFERENCE SVC BULLETIN #16-079
KC5
cg) :H:ON'D.A.
AUTOMOBILE DIVISION
American Honda Motor Co., Inc.
1919 Torrance Blvd., - P.O. Box 2215
Torrance, CA 90509-9870
Febrero del 2017
Actualizaci6n de producto: No se aplic6 la pintura base a las soldaduras de puntos de la puerta
deslizante
Estimado propietario de un vehf culo Honda:
En algunos vehfculos Odyssey 2016, existen tres soldaduras de puntos dentro de la parte superior de la
puerta deslizante del lado del conductor que no fueron adecuadamente acabadas con la pintura base. El
metal no tratado esta susceptible a la corrosion.
lQue debe hacer?
Para evitar corrosion en el metal, por favor comunf quese con cualquier concesionario Honda autorizado
para coordinar una cita para la reparacion de su vehf culo. Honda retirara cualquier corrosion y aplicara
una pintura base para proteger el metal. El concesionario reparara su vehf culo sin costo alguno. Por
favor haga planes para dejar su vehf culo en el concesionario por lo me nos media df a, para permitir
flexibilidad en la programacion.
lnformaci6n para el arrendador
Por favor envie una copia de esta notificacion al arrendatario.
Que debe hacer si considera que esta notificaci6n es err6nea
Nuestros registros muestran que usted es el propietario o arrendatario actual de un vehf culo Odyssey
2016 el cual forma parte de esta actualizacion de producto. Si no es el caso, o si la informacion de
nombre/direccion no esta correcta, por favor Ilene y devuelva la tarjeta de cambio de lnformacion anexa
con el porte pagado. Con esto actualizaremos nuestros registros.
Si tiene preguntas.
Si tiene preguntas acerca de esta notificacion o si necesita asistencia para ponerse en contacto con un
concesionario Honda, por favor comunf quese con Atencion al cliente de Automoviles Honda al 1-888234-2138. Usted tambien puede ubicar un concesionario en If nea en Hondacars.com. Los clientes en
territorios de Esta dos Unidos, por favor comunf quese con su concesionario/distribuidor local.
Le pedimos disculpas por cualquier inconveniente que pueda haberle causado esta actualizacion de
producto.
Atentamente,
American Honda Motor Co., Inc.
Division Automotriz de Honda
PARA USO DEL CONCESIONARIO SOLAMENTE: REFERENCIA BOLETIN DE SERVICIO #16-079
KC5


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